Lo que necesita saber: Facebook ha estado recientemente bajo escrutinio por su papel en la difusión de información errónea, por lo que ha adoptado un enfoque más complejo del contenido. Esto significa que Facebook está adoptando un enfoque más activo en la moderación de contenido. Esto puede ser frustrante para las pequeñas empresas que necesitan mantener su contenido actualizado para que sea útil para sus seguidores. Además de eso, si alguna vez ha intentado que sus seguidores vean más la página de su negocio, sabe que es una batalla cuesta arriba. Esta es la razón por la cual las empresas con una fuerte presencia en Twitter realmente pueden beneficiarse al usarlo como una forma de comunicarse directamente con sus seguidores. Twitter es una forma fantástica de compartir contenido con sus seguidores, y también es una forma efectiva de mantenerse lo más actualizado posible con sus seguidores.
Lo que necesitas saber: Cómo usar Twitter para marketing
Probablemente ya estés usando algunos de los consejos de esta lista, pero asegúrate de usar las herramientas y los análisis de Twitter para aprovechar al máximo tu cuenta. Aquí hay algunas cosas a tener en cuenta:
Para empezar, querrá usar palabras clave y hashtags para ayudar a que su contenido sea más visible para las personas que buscan temas relacionados con su negocio.
- Además de eso, debes apuntar a usar Twitter para beneficiarte de las mismas herramientas que usa Facebook. Esto incluye cosas como la capacidad de descubrimiento, los perfiles detallados y el compromiso posterior al clic.
- También debe hacer uso de los análisis de Twitter para ayudarlo a optimizar su cuenta. Puede obtener mucho valor de estos gráficos y tablas similares a boletas de calificaciones, que le permiten ver el rendimiento de diferentes tweets y ver dónde obtienen la mayor participación.
- No es necesario que solo comparta enlaces y contenido en Twitter; también puede usarlo para conectarse con otras personas y compartir contenido de su blog, así como de sus otras cuentas de redes sociales.
Cómo ser más efectivo en Twitter
Hay algunas cosas que puede hacer para ser más eficaz en Twitter.
- Haga que sus tweets sean más atractivos: cuando comparta contenido, asegúrese de agregar algo de valor agregando algunos hashtags y palabras clave a sus tweets. Esto ayudará a que su contenido sea más visible en los resultados de búsqueda y también aumentará las posibilidades de que las personas le respondan.
- Use la función de búsqueda de Twitter: la función de búsqueda de Twitter se puede usar para encontrar tendencias y temas específicos que están de moda. Esta funcionalidad también se puede utilizar para encontrar personas con intereses similares a los tuyos.
- Realice un seguimiento de sus seguidores: Twitter ofrece una excelente herramienta para ayudarlo a realizar un seguimiento de sus seguidores y el rendimiento de su contenido. Esta herramienta se llama Analytics y facilita ver cuántos seguidores has ganado, así como cuántas personas están respondiendo a tus tweets.
Los pros y los contras de usar Twitter para tu negocio
Ahora que ha aprendido todo lo que necesita saber sobre Twitter, es hora de configurar su cuenta para que pueda comenzar a utilizarla en todo su potencial. Comencemos con los contras.
- No tienes que ser un experto: Twitter es una forma de red social que no requiere que tengas muchos seguidores o establecidos. Puede compartir contenido en él sin presión para tener una gran audiencia.
- No es tan accesible como otras plataformas de redes sociales: solo se puede acceder a Twitter a través de una aplicación móvil o directamente en un sitio web, por lo que es posible que deba esforzarse un poco más para conectarse con sus seguidores en él.
- Puede ser difícil involucrarse con la comunidad: Twitter está muy centrado en el individuo, por lo que puede ser un poco más desafiante para su empresa involucrarse en la conversación.
Twitter y la política
Twitter ha estado en las noticias recientemente por muchas razones diferentes, y una de las más recientes tiene que ver con la forma en que se utiliza para difundir información errónea.
A raíz de la teoría de la conspiración "Pizzagate", que decía que el director de campaña de Hillary Clinton dirigía una red de sexo infantil en una pizzería en Washington, DC, Twitter lanzó una base de datos de búsqueda de usuarios verificados que tenía la intención de mostrar que la persona detrás de la teoría de la conspiración no estaba quien decía ser.
En cambio, la base de datos mostró que el usuario en cuestión tenía 126.000 seguidores, lo cual es un gran número para una cuenta de Twitter que presumiblemente no tiene su nombre real. Este movimiento rápido para reducir la situación llevó a muchos a preguntarse si Twitter estaba haciendo un esfuerzo real para mantener la información errónea fuera de su plataforma o si simplemente estaba respondiendo a la presión de ser llamado ineficaz.
Twitter necesita hacer más para mantener la información errónea fuera de su plataforma. Esto no es algo que pueda suceder de la noche a la mañana, pero debe ser una preocupación que los ejecutivos de Twitter conozcan y estén trabajando para resolverla.
Para que Twitter continúe siendo beneficioso para las empresas que lo usan, debe expandirse más allá de ser simplemente un lugar donde las personas puedan compartir enlaces y contenido. Esto requerirá que Twitter haga algunos cambios, pero definitivamente es algo que debe priorizarse si quieren ver un crecimiento aún mayor en el futuro.