Che cos'è Digital Banking e Fintech?

Il digital banking è il futuro dei servizi finanziari e il fintech è il futuro del digital banking. A pensarci bene, entrambi questi termini possono sembrare un po' familiari. Dopotutto, non è ciò che la cosiddetta banca "vecchia scuola" ha già fatto negli ultimi decenni? In altre parole, il futuro dei servizi finanziari non è solo il digital banking, ma anche il fintech?

Anche se hai già familiarità con questi termini, è facile confondersi sulle loro differenze e su come si uniscono per creare il futuro del settore bancario. In questo articolo, tratteremo cosa sono il digital banking e il fintech, le somiglianze tra loro e come alla fine cambieranno il futuro del settore bancario.

Cos'è il Digital Banking?

Il digital banking è l'uso di nuove tecnologie per migliorare l'esperienza del cliente e aumentare le entrate. Può essere utilizzato per interagire con i clienti, elaborare pagamenti e gestire le risorse.

Nella sua forma principale, il digital banking consiste nell'utilizzare la tecnologia per migliorare l'esperienza dei servizi finanziari. Ciò può variare dall'utilizzo dell'apprendimento automatico per prevedere il comportamento dei clienti, all'utilizzo di big data per analizzare il comportamento dei clienti per determinare prodotti e prezzi appropriati.

Il digital banking è stato definito in molti modi, ma è spesso descritto come l'intersezione tra strategia digitale e tecnologia digitale. La strategia digitale guarda al quadro generale, esaminando le esigenze e i desideri del cliente al fine di fornire una soluzione digitale olistica. La tecnologia digitale si concentra sui dettagli, risolvendo sfide specifiche che sorgono all'interno dell'ecosistema più ampio. Le società di digital banking che navigano con successo in entrambe le soluzioni avranno maggior successo in futuro. Le società di digital banking che si concentrano esclusivamente sulla strategia digitale senza fare affidamento anche su solide fondamenta della tecnologia digitale non saranno in grado di fornire il livello di esperienza che i clienti si aspettano oggi. Le società di digital banking che si concentrano esclusivamente sulla tecnologia senza una strategia digitale olistica non saranno in grado di fornire il livello di esperienza che i clienti si aspettano domani. Le società di digital banking che navigano con successo in entrambe le soluzioni avranno maggior successo in futuro. Le società di digital banking che avranno successo in futuro saranno quelle che comprenderanno sia il quadro generale che i dettagli e li riuniranno per fornire la migliore esperienza ai clienti.

Cos'è il Fintech?

Fintech è l'intersezione tra finanza e tecnologia. È un termine generico per la tecnologia finanziaria, che è il campo emergente delle innovazioni tra cui tecnologie, modelli di business e servizi che possono essere utilizzati per migliorare i servizi finanziari. Le società fintech possono essere startup tecnologiche, banche digitali affermate o anche non banche affermate come i fornitori di assicurazioni.

Man mano che le aziende fintech sviluppano modi innovativi per servire i clienti, spesso soddisfano le esigenze digitali dei clienti. Di conseguenza, l'esperienza digitale nelle società fintech può spesso essere simile al digital banking.

Qual è la differenza tra digital banking e fintech?

Il digital banking è l'intersezione tra strategia digitale e tecnologia digitale. Il digital banking utilizza la tecnologia per migliorare l'esperienza dei servizi finanziari.

Il digital banking è l'uso di nuove tecnologie per migliorare l'esperienza del cliente e aumentare le entrate. Può essere utilizzato per interagire con i clienti, elaborare pagamenti e gestire le risorse.

Fintech è l'intersezione tra finanza e tecnologia. È un termine generico per la tecnologia finanziaria, che è il campo emergente delle innovazioni tra cui tecnologie, modelli di business e servizi che possono essere utilizzati per migliorare i servizi finanziari. Le società fintech possono essere startup tecnologiche, banche digitali affermate o anche non banche affermate come i fornitori di assicurazioni.

In che modo il digital banking e il fintech cambieranno il banking?

Digital Banking e Fintech stanno trasformando il modo in cui le istituzioni finanziarie forniscono prodotti e servizi ai clienti. Le società di digital banking hanno iniziato ad abbandonare i tradizionali prodotti bancari al dettaglio ea passare alla fornitura di prodotti e servizi finanziari che in precedenza erano stati il dominio delle società di investment banking, assicurazioni e carte di credito.

Digital Banking e Fintech stanno ristrutturando il settore dei servizi finanziari. Il futuro dell'attività bancaria consiste nell'aiutare i clienti a prendere decisioni finanziarie migliori, incluso l'investimento in ciò che vogliono essere in grado di fare quando lo desiderano. Le società di digital banking si concentrano sull'aiutare i clienti a gestire le proprie risorse e raggiungere obiettivi finanziari, inclusi risparmi, riduzione del debito e investimenti. Le società di digital banking stanno anche cercando di fornire prodotti e servizi finanziari che in precedenza erano riservati alle banche di investimento, inclusi prodotti strutturati e consulenza in materia di investimenti.

Anche Digital Banking e Fintech stanno cambiando radicalmente il modo in cui operano le istituzioni finanziarie. Le aziende digitali sono più efficienti e offrono una maggiore personalizzazione rispetto ai loro concorrenti legacy. Le aziende digitali possono anche fornire prodotti e servizi finanziari più personalizzati, compresa una consulenza finanziaria su misura per le esigenze individuali.

Parole finali

Il digital banking e il fintech sono in aumento. Le aziende stanno investendo molto nel futuro del settore bancario e questa attenzione si traduce in un'innovazione significativa. Il futuro del digital banking richiederà alle aziende di sfruttare i propri investimenti tecnologici, mantenendo al contempo una forte attenzione alla strategia digitale e all'esperienza del cliente. Le società di digital banking che percorrono con successo questo percorso saranno in grado di fornire il livello di esperienza che i clienti si aspettano oggi e il tipo di soluzioni finanziarie di cui i clienti hanno bisogno domani. Le società di digital banking che avranno successo in futuro saranno quelle che comprenderanno sia il quadro generale che i dettagli e li riuniranno per fornire la migliore esperienza ai clienti.