デジタルバンキングとフィンテックとは何ですか？

デジタルバンキングは金融サービスの未来であり、フィンテックはデジタルバンキングの未来です。あなたがそれについて考えるとき、これらの用語の両方は少しおなじみのように見えるかもしれません。結局のところ、それはいわゆる「オールドスクール」バンキングが過去数十年にわたってすでに行ってきたことではないでしょうか。言い換えれば、金融サービスの未来はデジタルバンキングだけでなく、フィンテックでもあるのでしょうか。

これらの用語に既に精通している場合でも、それらの違いや、それらがどのように組み合わされて銀行の未来を生み出すかについて混乱するのは簡単です。この記事では、デジタルバンキングとフィンテックとは何か、それらの類似点、そしてそれらが最終的に銀行の将来をどのように変えるかについて説明します。

デジタルバンキングとは何ですか？

デジタルバンキングは、顧客体験を改善し、収益を促進するための新しいテクノロジーの使用です。顧客とのやり取り、支払いの処理、資産の管理に使用できます。

コアフォームでは、デジタルバンキングは、テクノロジーを使用して金融サービスのエクスペリエンスを向上させることを目的としています。これは、機械学習を使用して顧客の行動を予測することから、ビッグデータを使用して顧客の行動を分析して適切な製品と価格を決定することまで多岐にわたります。

デジタルバンキングはさまざまな方法で定義されていますが、デジタル戦略とデジタルテクノロジーの共通部分として説明されることがよくあります。デジタル戦略は全体像を見て、全体的なデジタルソリューションを提供するために顧客のニーズと要望を調べます。デジタルテクノロジーは細部に焦点を当て、より大きなエコシステム内で発生する特定の課題を解決します。これらの両方をうまくナビゲートするデジタル銀行会社は、将来的に最も成功するでしょう。デジタルテクノロジーの強力な基盤に依存せずにデジタル戦略のみに焦点を当てているデジタル銀行会社は、顧客が今日期待するレベルのエクスペリエンスを提供することはできません。全体的なデジタル戦略なしにテクノロジーのみに焦点を当てているデジタル銀行会社は、顧客が明日期待するレベルのエクスペリエンスを提供することはできません。これらの両方をうまくナビゲートするデジタル銀行会社は、将来的に最も成功するでしょう。将来的に成功するデジタル銀行会社は、全体像と詳細の両方を理解し、それらをまとめて顧客に最高の体験を提供する会社です。

Fintechとは何ですか？

Fintechは、金融とテクノロジーの交差点です。これは金融テクノロジーの総称であり、金融サービスを改善するために使用できるテクノロジー、ビジネスモデル、サービスなどの革新の新しい分野です。フィンテック企業は、技術系の新興企業、確立されたデジタル銀行、または保険会社のような確立されたノンバンクでさえあり得ます。

フィンテック企業が顧客にサービスを提供する革新的な方法を開発するとき、彼らはしばしば顧客のデジタルニーズに対応します。その結果、フィンテック企業でのデジタルエクスペリエンスは、多くの場合、デジタルバンキングに似ている可能性があります。

デジタルバンキングとフィンテックの違いは何ですか？

デジタルバンキングは、デジタル戦略とデジタルテクノロジーの交差点です。デジタルバンキングは、テクノロジーを使用して金融サービスのエクスペリエンスを向上させます。

デジタルバンキングは、顧客体験を改善し、収益を促進するための新しいテクノロジーの使用です。顧客とのやり取り、支払いの処理、資産の管理に使用できます。

Fintechは、金融とテクノロジーの交差点です。これは金融テクノロジーの総称であり、金融サービスを改善するために使用できるテクノロジー、ビジネスモデル、サービスなどの革新の新しい分野です。フィンテック企業は、技術系の新興企業、確立されたデジタル銀行、または保険会社のような確立されたノンバンクでさえあり得ます。

デジタルバンキングとフィンテックはバンキングをどのように変えますか？

デジタルバンキングとフィンテックは、金融機関が顧客に商品やサービスを提供する方法を変革しています。デジタルバンキング会社は、従来のリテールバンキング商品から離れ、以前は投資銀行、保険、クレジットカード会社の領域であった金融商品やサービスの提供に移行し始めました。

デジタルバンキングとフィンテックは、金融サービス業界を作り直しています。銀行の未来は、顧客がやりたいときにやりたいことに投資することを含め、顧客がより良い財務上の決定を下せるようにすることです。デジタル銀行会社は、顧客が資産を管理し、貯蓄、債務削減、投資などの財務目標を達成するのを支援することに重点を置いています。デジタル銀行会社はまた、ストラクチャード商品や投資アドバイスなど、以前は投資銀行向けに予約されていた金融商品やサービスの提供も検討しています。

デジタルバンキングとフィンテックも、金融機関の運営方法を劇的に変えています。 デジタル企業は、従来の競合他社よりも効率的で、より多くのカスタマイズを提供します。デジタル企業は、個々のニーズに合わせたファイナンシャルアドバイスなど、よりパーソナライズされた金融商品やサービスを提供することもできます。

最後の言葉

デジタルバンキングとフィンテックが増加しています。企業は銀行の将来に多額の投資を行っており、その焦点は重要なイノベーションをもたらしています。デジタルバンキングの将来は、企業がテクノロジーへの投資を活用すると同時に、デジタル戦略と顧客体験に重点を置く必要があります。この道をうまく進むデジタル銀行会社は、顧客が今日期待するレベルの経験と、顧客が明日必要とする金融ソリューションのタイプを提供できるようになります。将来的に成功するデジタル銀行会社は、全体像と詳細の両方を理解し、それらをまとめて顧客に最高の体験を提供する会社です。