O setor de serviços financeiros está em constante evolução e mudança graças às novas tecnologias e startups de fintech. Essas mudanças colocaram o setor bancário diante de novos concorrentes e novas oportunidades. Mais notavelmente, o surgimento de startups de bancos digitais e tecnologia financeira (fintech) colocou os bancos tradicionais sob pressão constante.
O desafio para os bancos tradicionais é permanecer relevante e continuar atraindo novos clientes e clientes. Ao compreender o cenário em mudança e aproveitar as novas oportunidades, os bancos podem prosperar nesta nova era de serviços financeiros. Este artigo explorará as semelhanças e diferenças entre a fintech e o banco tradicional para ajudá-lo a entender a revolução da fintech e seu impacto no seu banco.
O que é Fintech?
Fintech é a abreviação de tecnologia financeira e é o termo genérico para todas as tecnologias, produtos e serviços usados no setor financeiro. Isso pode incluir tudo, desde pagamentos digitais a serviços financeiros, como seguros e empréstimos.
As fintechs costumam usar tecnologias de ponta para tornar os serviços financeiros mais fáceis, mais acessíveis e mais baratos.
Um dos principais desafios que os bancos enfrentam hoje é a incapacidade de acompanhar a rápida evolução da tecnologia e a revolução das fintechs. Isso ocorre porque os bancos geralmente se concentram em sistemas e processos legados baseados em ativos físicos, processos manuais e foco humano.
Para se manterem competitivos em um mercado em rápida mudança, os bancos devem desenvolver novas estratégias e ferramentas de negócios para atender às necessidades de seus clientes. Isso exigirá uma mudança significativa em sua abordagem, com foco na experiência do cliente e na entrega de novos serviços bancários digitais.
No entanto, o problema de confiar em soluções de fintech é que muitas vezes elas são apenas uma parte de uma estratégia geral.
Investimento em fintech
À medida que as startups de fintech se expandem para o setor de serviços financeiros, elas arrecadam dinheiro por meio de investimentos. Esse investimento pode vir de uma variedade de fontes, incluindo grandes instituições financeiras, capitalistas de risco, fundos soberanos e investidores privados.
Os fundos levantados por meio de investimentos podem ser usados por empresas de fintech para expandir suas operações, adquirir novos negócios, abrir novos escritórios, contratar novos funcionários e desenvolver novas ofertas de tecnologia.
Muitos fundos de investimento se especializam em investir no setor de fintech. Como resultado, eles podem ajudar novas fintechs a crescer mais rapidamente e se tornarem entidades maiores com mais clientes e receita.
Disrupção Fintech
Como outros setores da economia digital, o setor de fintech está enfrentando disrupções. É especialmente vulnerável à disrupção, uma vez que há muito tempo está relativamente isolado da mudança digital.
A ascensão das fintechs também teve impacto no setor bancário tradicional, obrigando-o a adaptar-se e inovar para manter a sua relevância.
Os bancos podem perder uma das principais vantagens que os levaram aonde estão agora: a capacidade de fornecer uma variedade de serviços financeiros a seus clientes.
A ascensão das startups de fintech fez com que os bancos fossem mais seletivos sobre seus clientes e suas ofertas. Isso pode significar menos produtos e serviços oferecidos ou ofertas drasticamente reduzidas.
O setor bancário também precisa se adaptar para atender às necessidades de uma nova geração de clientes que esperam uma prestação de serviços mais personalizada e conveniente.
Colaboração Fintech
A revolução das fintechs está criando novas oportunidades de colaboração. Isso pode ajudar os bancos a responder às crescentes demandas do setor, além de fornecer serviços mais convenientes para seus clientes.
A forma mais comum de colaboração é através de uma aliança. Uma aliança é um acordo entre duas ou mais empresas para trabalharem juntas em um projeto ou objetivo específico.
Um dos tipos mais comuns de alianças é a parceria estratégica. Uma parceria estratégica é um acordo para colaborar em um aspecto particular dos negócios de uma empresa. Isso pode incluir desenvolvimento de produtos, marketing, vendas e/ou suporte ao cliente.
Outra maneira pela qual os bancos estão respondendo à ascensão das fintechs é por meio de parcerias estratégicas. Nesse caso, os bancos estão fazendo parcerias com startups especializadas em serviços financeiros específicos. Por exemplo, os bancos podem fazer parcerias com startups de fintech que oferecem empréstimos ou produtos de seguros peer-to-peer.
O impacto no banco tradicional
O impacto da ascensão das fintechs no setor bancário tem sido significativo. Obrigou os bancos a se adaptarem e a encontrarem novas formas de atender seus clientes.
Um dos maiores impactos da fintech é que ela tornou os bancos mais acessíveis. Com a ascensão dos serviços bancários móveis e online, é possível fazer transações bancárias em quase qualquer lugar e em qualquer Tempo.
Também é possível depositar quando você estiver em movimento, como no trem, ou durante a pausa para o almoço no trabalho. Isso tornou o banco mais acessível e fácil de usar.
Também é mais fácil abrir uma conta bancária. Novos serviços bancários, como o mobile-first banking, ampliaram a funcionalidade dos serviços bancários tradicionais, permitindo que os consumidores façam mais com suas contas.
Outro impacto da fintech é que ela tornou os serviços bancários mais convenientes. As startups trouxeram à tona serviços bancários digitais convenientes. Isso pode ajudar os consumidores a gerenciar suas finanças, facilitando a vida.
Palavras finais
O setor de serviços financeiros está em constante mudança e evolução graças às novas tecnologias e startups de fintech. O desafio para os bancos tradicionais é permanecer relevante e continuar atraindo novos clientes e clientes. Ao compreender o cenário em mudança e aproveitar as novas oportunidades, os bancos podem prosperar nesta nova era de serviços financeiros.